En cette période de transition entre déploiement de la fibre et suppression du réseau cuivre, les techniques de prospection commerciale particulièrement intrusives se multiplient.

Il nous a été remonté des cas de démarchage de service de téléphonie constituant des pratiques toxiques dans lesquelles il paraît impossible pour la commune de réaliser un choix éclairé et encore moins de faire jouer la concurrence.

De plus, les informations données à l’oral sont souvent lacunaires voire inexactes (exemple : prétend être mandaté par la société Orange).

Les collectivités dupées se voient installer un matériel et un réseau inadapté à leur besoin, et n’ont souvent d’autre choix que de se tourner vers un second abonnement fiable, tout en restant engagée –souvent pour plusieurs années – avec la société indélicate, malgré la résiliation du contrat et la restitution du matériel…

Nous vous invitons à la plus grande vigilance face à ces pratiques commerciales agressives et/ou trompeuses.

Face à des commerciaux rodés à l’exercice, retenez que le code de la commande publique, même en dessous de 40 000 € HT, vous impose de « veiller à choisir une offre pertinente et à faire une bonne utilisation des deniers publics ».

Alors, brandissez le code de la commande publique et tant pis pour les offres éphémères trop alléchantes !

En cas de démarche frauduleuse, nous vous conseillons de faire un signalement signal.conso.gouv.fr.